Vind antwoorden op onze meest gestelde vragen.
ULTEH is een geavanceerd AI-chatbotplatform ontworpen om bedrijven te helpen gesprekken, ondersteuning en verkoop te automatiseren door middel van natuurlijk taalbegrip.
Een chatbot is een softwaretoepassing die kunstmatige intelligentie gebruikt om menselijke gesprekken te simuleren, meestal via messaging-apps, websites of spraakinterfaces.
Ja, je kunt de antwoorden, toon, logische stromen en integraties van ULTEH's chatbot volledig configureren op basis van je bedrijfsbehoeften.
Ja, het ondersteunt meerdere talen en kan automatisch de voorkeurstaal van de gebruiker detecteren en daarop reageren.
Ja, ULTEH gebruikt machine learning en contextueel geheugen om de nauwkeurigheid voortdurend te verbeteren en interacties te personaliseren op basis van eerdere gesprekken.
Meld je gewoon aan, selecteer een abonnement en gebruik onze installatiewizard om je eerste chatbot te bouwen – het is super eenvoudig en er is geen codering nodig!
Zodra je chatbot klaar is, ontvang je een code-snippet. Voeg dit eenvoudig in de HTML van je website in om het te laten verschijnen.
Zeker. Je kunt dezelfde chatbot op meerdere sites implementeren of verschillende chatbots maken op maat voor elke website.
We bieden 24/7 ondersteuning via e-mail en live chat, plus gedetailleerde documentatie en actieve communityforums.
We implementeren beveiliging van topniveau, zoals AES-256-versleuteling, SOC 2-compliance en routinematige beveiligingsaudits. Je gegevens blijven altijd van jou, en we delen ze nooit met derden.
Je kunt verwijdering van je account aanvragen vanuit je dashboard of door contact op te nemen met ondersteuning. Eenmaal bevestigd worden al je gegevens, instellingen en inhoud permanent verwijderd en kunnen ze niet worden hersteld.
Je kunt chatbots bouwen voor klantenondersteuning, leadgeneratie, e-commerce en vele andere doeleinden met behulp van regelgebaseerde of door AI-aangedreven oplossingen.
Onze chatbot ondersteunt meer dan 95 talen (Engels, Spaans, Frans, Duits, Chinees, enz.). Train je chatbot in elke ondersteunde taal.
Absoluut! Je kunt het ontwerp van de chatbot volledig aanpassen, kleuren, lettertypen en algemene branding aanpassen om bij je website of app te passen.
Ons platform biedt uitgebreide analyses, waaronder gespreksgeschiedenis, gebruikerstevredenheid en nauwkeurigheid van antwoorden. Je kunt ook gedetailleerde rapporten exporteren.
Ja! Je kunt populaire analysetools (bijv. Google Analytics) integreren via onze aangepaste scripts of webhooks. Raadpleeg onze documentatie voor details.
Je kunt zoveel chatbots maken als je nodig hebt. Elk abonnement heeft echter zijn eigen limieten voor actieve chatbots en maandelijkse interacties.
Als je de limieten van je abonnement overschrijdt, kun je upgraden naar een hoger abonnement of extra capaciteit aankopen. We waarschuwen je voordat limieten worden bereikt.
Nee, alle functies van onze chatbot zijn zichtbaar op onze prijzenpagina. We bieden transparante maandelijkse of jaarlijkse facturering zonder verborgen kosten of verrassingskosten.
Creditcards en ACH-overschrijvingen worden geaccepteerd. Afhankelijk van de instellingen kunnen transacties rechtstreeks of via een betalingsverwerker van derden worden verwerkt.
Als een betaling niet succesvol is, kan de toegang tot de service worden opgeschort totdat het openstaande bedrag is betaald. Er kunnen meerdere pogingen worden gedaan om de betaling te verwerken.
Factureringsgegevens kunnen worden bijgewerkt vanuit het accountdashboard onder de sectie facturering of betaling. Het up-to-date houden van informatie helpt service-onderbrekingen te voorkomen.
Ja, er wordt vooraf een melding verzonden wanneer je de gebruikslimieten nadert, zodat je tijd hebt om indien nodig te upgraden of extra capaciteit aan te schaffen.
Alle abonnementen zijn op abonnementsbasis en worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van je keuze).
Je wordt aan het begin van je factureringsperiode in rekening gebracht. Terugkerende betalingen worden automatisch elke maand of jaar op dezelfde dag verwerkt.
Ja, je kunt schakelen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering vanuit je accountinstellingen. Wijzigingen worden van kracht aan het einde van je huidige factureringsperiode.
Ja, een betalingsbevestiging en downloadbare factuur worden per e-mail verzonden en zijn ook beschikbaar in je accountdashboard.
Ja, je kunt opzeggen vanuit je dashboard. Je abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode en er worden geen verdere betalingen afgeschreven.
Nee. Je behoudt volledige toegang tot het einde van je betaalde factureringsperiode.
Nee, alle betalingen zijn niet-restitueerbaar, zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden. Je blijft toegang houden tot de huidige factureringsperiode eindigt.
Ja. Alle transacties worden versleuteld en verwerkt via gecertificeerde PCI-conforme gateways. We slaan geen gevoelige kaartgegevens op.
Verbeter je chatbot door je bedrijfswebsite te scannen, FAQ's, documenten te uploaden of deze te verbinden met je kennisbank. Onze AI leert van de verstrekte informatie.
Het scant de inhoud automatisch van de website, analyseert je tekst, producten, diensten en veelgestelde vragen om een kennisbank op te bouwen die de antwoorden van je chatbot aanstuurt.
Het wordt automatisch bijgewerkt omdat we de website dagelijks opnieuw scannen, zodat je agent altijd up-to-date is met je nieuwste inhoud en informatie.
De bot is getraind om de hoogst mogelijke nauwkeurigheid te hebben, maar het hangt ook af van hoe je hem instrueert en de kwaliteit van de informatie op je website.
Ja, de bot kan worden getraind om op verschillende soorten vragen te reageren en je kunt aangepaste gespreksstromen maken om gebruikers door specifieke processen te leiden.
Je kunt terugvalopties en negatieve prompts instellen voor wanneer de chatbot de klant moet doorverwijzen naar het klantteam. Je kunt ook opties voor menselijke overname configureren.
Nee, op dit moment niet, aangezien de voortraining van de website meestal voldoende is, maar voor complexere taken kunnen we helpen bij de integratie tegen een vergoeding.
We hebben ons platform zo gemaakt dat gebruikers zonder technische kennis de chatbot kunnen gebruiken, maar ons technische team kan je indien nodig helpen met de integratie.
Ja, je kunt het platform altijd op mobiel benaderen, niet alleen op het web, zodat je je chatbot overal kunt beheren.
De chatbot verdwijnt van je platform totdat de betaling is gedaan. Na beëindiging van het abonnement worden je gegevens 30 dagen bewaard voordat ze worden verwijderd.
Je kunt onze previewmodus gebruiken om je chatbot in een sandboxomgeving te testen voordat je hem op je live website implementeert. Hiermee kun je antwoorden beoordelen en verfijnen voordat klanten ze zien.
Zie hoe onze AI uw website direct analyseert en een gepersonaliseerde chatbot creëert - zonder registratie. Voer gewoon uw URL in en zie hoe het werkt!
